FORMAS DE PAGO

 Los pagos se podrán realizar mediante bizum, también tienen la opción de pagar mediante la plataforma segura de pago online PayPal.

 

ENVÍOS

 Todos los precios son generados por los servicios de transporte, en función del peso del producto hay unas tarifas de manejo.

     -España y Portugal envío certificado: 7€

     -Europa: 10€

     -Resto: variará según la zona, consultar con https://belertjoyas.com

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. El coste de los envíos se corresponde con la destinación del mismo. El cliente se hace responsable con su compra de las posibles tasas de aduanas.

*PEDIDOS EN PENÍNSULA SUPERIORES A 120€ EL ENVÍO GRATIS

 

ENTREGAS

 Las entregas se realizan en el ámbito de los siguientes territorios: Europa  y resto de países salvo excepciones.

A partir del momento de la confirmación del pago el tiempo que tardará su pieza en fabricarse es variable, esto dependerá de si el producto está en stock en ese momento, si no exceptuando aquellos casos en que haya circunstancias imprevistas o extraordinarias o , en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el plazo máximo de entrega será de 15 días naturales (península), de 15 o 20 días en países europeos y entre 20 y 30 días fuera de Europa, a contar desde la fecha de la confirmación del pedido. Si es necesario que la pieza estuviese en un plazo menor contactenos y le informaremos de si es posible obtenerlo en un plazo menor al estipulado.

 Si por algún motivo, que le fuera imputable a https://belertjoyas.com no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al usuario para informar de esta circunstancia y , éste podrá elegir seguir adelante con la compra, proponer una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En tal caso, las entregas a domicilio se realizarán en días laborables.

 

DEVOLUCIONES

 En los casos de los pedidos con piezas personalizadas no se aceptarán devoluciones, como por ejemplo en el caso de alianzas que se hacen por encargo para cada cliente, es por ello que no admiten cambio.

Se consideran devoluciones en el caso de defectos o taras y por ello como parte del compromiso de ofrecer la mejor calidad las piezas se revisan exhaustivamente antes de ser enviadas.

Las reclamaciones deberán ser notificadas nada más recibir el producto a fin de descartar posibles problemas posteriores como el cuidado. Con mucho gusto aceptamos devoluciones de artículos  no utilizados dentro de los 14 días posteriores a la compra, el producto tendrá que estar en perfecto estado y en su embalaje. El cliente es responsable de los costos de envío de devolución.

 

VALORES

 Todas las piezas se realizan a mano en mi pequeño taller en Valencia. Para convertirnos y ser una empresa más respetuosa con el medio ambiente, utilizo materiales reciclados, cualquier sobrante de la producción se recolecta y se reutiliza en la fabricación futura.

PACKAGING, pienso en envases reutilizables para enviar mis joyas. Todos mis envases intento que sean materiales reciclados, compostables y /o reciclados.